Оплата круизов
Оплата производится согласно графику, который прописывается в подтверждении, если оплата не производится в срок, то заявка аннулируется без штрафных санкций.
Правила аннуляции
До проведения оплаты клиент имеет право аннулировать заявку без штрафных санкций.
Подробная информация о правилах аннуляции и штрафах
Ограничения по возрасту/здоровью
При планировании круиза очень важно обратить внимание на возврат пассажиров, для большинства компаний, которые осуществляют перевозку по морским зарубежным маршрутам, важно, чтобы хотя бы один взрослый пассажир был не младше 21 года.
Кроме того, важно обратить внимание на состояние здоровья пассажиров, если турист перенёс серьёзную операцию или есть осложнения по здоровью, то перед бронированием необходимо запросить разрешение круизной компании о посадке данного пассажира. Пассажир при любом сроке беременности должен предоставить письмо от врача, до бронирования круиза и как правило посадка запрещена, если срок составляет более 23 недель. Мы настоятельно рекомендуем беременным женщинам иметь при себе справку от врача, подтверждающую то, что беременность протекает без осложнений, и противопоказаний для совершения поездки нет, переведенную на английский язык и нотариально заверенную.
Подробная информация о возрастных и медицинских ограничениях
Багаж
Пассажирам разрешается пронести разумно необходимое количество багажа на борт круизного лайнера. Необходимо соблюдать все требования, касающиеся багажа.
В целях безопасности, круизные компании оставляют за собой право отказать любому пассажиру в проносе на борт любого багажа, который они по своему усмотрению посчитают опасным. Круизные компании оставляют за собой право досмотра багажа путешественника в любое время.
Нельзя упаковывать в багаж, а также проносить на борт лайнера любые вещи, относящиеся к категории опасных или нелегальных (оружие, ножи, включая подарочные и другие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, животных, легко воспламеняющиеся вещества и т.п.). С полным списком запрещённых к проносу на борт вещей всегда можно ознакомиться на сайте той или иной компании.
Проносить алкоголь на борт также запрещено. Существует всего несколько круизных компаний, которые допускают пронос алкоголя на борт, подробности следует уточнит у менеджера.
Пассажир самостоятельно несёт ответственность за личное имущество, багаж и ручную кладь, и круизные компании не несут ответственности за потерю или ущерб, причинённый багажу.
Ни при каких обстоятельствах не допускается пронос на борт имущества и багажа, не принадлежащего пассажирам данного круиза.
Размер сервисного сбора
Обращаем Ваше внимание на то, что сервисный сбор (или чаевые) не входят в стоимость круиза и оплачиваются отдельно, после посадки на борт лайнера.
Подробная информация о сервисных сборах у разных круизных операторов
Правила оформления иностранных пассажиров
Обращаем Ваше внимание на то, что правила оформления у разных круизных операторов могут отличаться.
Подробная информация о правилах оформления иностранных пассажиров