Особенности тарифов Costa Cruises
Описание пакетов напитков (скачать)
Тариф Basic
Внутренняя IV, Внешняя с окном EV, Внешняя с балконом BV
- Самые доступные по стоимости каюты со всеми удобствами размещения и свободного пользования услугами общего доступа без привилегий.
- Каюты только «на гарантии»:
• нет возможности выбора номера каюты и палубы при бронировании;
• круизная компания оставляет за собой право присвоения номера каюты позднее вплоть до момента посадки на борт;
• присвоенный номер каюты невозможно оспорить - Смена питания, ресторан и столик в основном ресторане на ужин назначаются автоматически без возможности выбора пассажирами при бронировании.
- Обслуживание в каюте, заказ питания и напитков по меню в каюте, континентальный завтрак по запросу за доп. плату.
- Баллы на персональный счет члена клуба Costa Club ограничены.
- Строгие условия аннуляции.
Условия аннуляции — невозвратные суммы:
Сроки аннуляции | Невозвратная сумма |
50 дней и более до начала тура | 25 % от стоимости тура |
49-35 дней до начала тура | 50 % от стоимости тура |
34-20 дней до начала тура | 75 % от стоимости тура |
19 дней и менее до начала тура | 100 % от стоимости тура |
Тариф Comfort
Внутренняя Classic IC, Внутренняя Premium IP, Внутренняя Samsara SI, Внешняя с окном Classic EC, Внешняя с окном Premium EP, Внешняя с балконом Classic ВC, Внешняя с балконом Premium ВР, Внешняя с балконом Samsara SB, Мини-сьют с балконом MS
- В тариф включен пакет напитков: для кают Classic — Pranzo & Cena, для кают Premium, Samsara и мини-сьют — Brindiamo (Внимание: пакет напитков некомиссионный).
- Бесплатное круглосуточное обслуживание в каюте для категории Premium, для категорий Classic – за доп. плату.
- Скидка 10% на будущий круиз в каюте категории Premium и выше (в течение следующего года, кроме промо-тарифов) при условии регистрации на борту.
- Начисление баллов на персональный счет члена клуба Costa Club – стандартные условия.
Условия аннуляции – невозвратные суммы:
Сроки аннуляции | Невозвратная сумма |
50 дней и более до начала тура | 50 € с человека |
49-35 дней до начала тура | 25% от стоимости тура |
34-20 дней до начала тура | 50 % от стоимости тура |
19-10 дней до начала тура | 75 % от стоимости тура |
9 дней и менее до начала тура | 100 % от стоимости тура |
Каюты категории Classic:
- самые доступные по стоимости каюты со всеми удобствами размещения и свободного пользования услугами общего доступа без привилегий;
- смена питания, ресторан и столик в основном ресторане на ужин назначаются автоматически без возможности выбора пассажирами при бронировании;
- заказ питания, напитков по меню в каюте, континентальный завтрак в каюте по запросу за доп. плату;
- начисление баллов на персональный счет члена клуба Costa Club
- включен пакет напитков Pranzo & Cena
Каюты категории Premium:
- более выгодное расположение на палубах;
- возможность выбора смены питания, ресторана и желаемого размера столика на ужин в основном ресторане при бронировании;
- бесплатный континентальный завтрак в каюте по запросу;
- бесплатное круглосуточное обслуживание в каюте;
- скидка 10% на будущий круиз в каюте Premium и выше (в течение следующего года, кроме промо-тарифов) при условии регистрации на борту;
- начисление удвоенных баллов на персональный счет члена клуба Costa Club;
- включен пакет напитков Brindiamo.
Каюты категории Samsara:
- удобное расположение на палубах в приватной зоне с прямым доступом к Spa -комплексу Samsara Spa;
- неограниченный доступ в термальную зону Spа–комплекса, включая пользование бассейном талассотерапии, посещение Храма Тридоша и Храма Мира, а также приветственную чайную церемонию с дегустацией аюрведических чаев и настоев в «Японской чайной комнате»;
- оригинальный дизайн интерьера каждой каюты, сервиз для чаепития, насадка для душа с гидромассажем, аромадиффузоры, в сьютах — увлажнитель воздуха;
- возможность выбора смены питания, ресторана и желаемого размера столика на ужин в основном ресторане при бронировании;
- бесплатный континентальный завтрак в каюте по запросу;
- бесплатное круглосуточное обслуживание в каюте;
- скидка 10% на будущий круиз в каюте Premium и выше (в течение следующего года, кроме промо-тарифов) при условии регистрации на борту;
- начисление удвоенных баллов на персональный счет члена клуба Costa Club;
- включен пакет напитков Brindiamo.
Каюты категории Мини-Сьют:
- привилегированные каюты с точки зрения их площади и расположения;
- возможность выбора смены питания, ресторана и желаемого размера столика на ужин в основном ресторане при бронировании;
- бесплатный континентальный завтрак в каюте по запросу;
- бесплатное круглосуточное обслуживание в каюте;
- скидка 10% на будущий круиз в каюте Premium и выше (в течение следующего года, кроме промо-тарифов) при условии регистрации на борту;
- начисление удвоенных баллов на персональный счет члена клуба Costa Club;
Тариф Deluxe
Сьют с балконом S, Гранд-Сьют с балконом GS, Samsara-сьют с балконом SV, Samsara Гранд-Сьют с балконом SG
- Услуги премиального характера
- Выбор категории каюты и ее расположения заранее при бронировании
- В тариф включен пакет напитков Intenditore (кроме круизов по Юго-Восточной Азии и Дальнего Востока, репозиционных и трансатлантических круизов, а также кругосветных маршрутов и их сегментов) (Внимание: пакет напитков некомиссионный): включает в себя напитки во всех барах и ресторанах на борту, а также мини-баре в каюте стоимостью до 9 € / 10 USD за напиток (включая 15% сервисного сбора): алкогольные и безалкогольные напитки в том числе «премиум» брендов, ликеры, шампанское и вино по бокалам. Имеются ограничения. Подробности уточняйте при бронировании. Пакет, включающий в себя ассортимент алкогольных напитков, доступен только для пассажиров старше 18 лет, а для круизов с заходом в города США старше 21 года. Для детей предоставляется пакет безалкогольных напитков Giovani C (см. выше).
- Приоритетная посадка, доступ в VIP-лонжи в круизных терминалах Савоны и Барселоны, участие в VIP-коктейле с капитаном, кофе-машина Illy в каюте, услуги консьержа, один день в зоне СПА
- Бесплатное круглосуточное обслуживание в каюте
- Скидка 10% на будущий круиз в каюте категории Premium и выше (в течение следующего года) при условии регистрации на борту. Скидка не распространяется на кругосветные маршруты и их сегменты, на круизы по азиатскому региону, а также на круизы по специальным ценам и предложениям
- Начисление баллов на персональный счет члена клуба Costa Club – стандартные условия
Условия аннуляции — невозвратные суммы:
Сроки аннуляции | Невозвратная сумма |
50 дней и более до начала тура | 50 € с человека |
49-35 дней до начала тура | 25% от стоимости тура |
34-20 дней до начала тура | 50 % от стоимости тура |
19-10 дней до начала тура | 75 % от стоимости тура |
9 дней и менее до начала тура | 100 % от стоимости тура |
Привилегии сьютов (кроме Мини-сьют):
- приоритетная посадка;
- услуги консьержа;
- тарелка свежих фруктов в каюту ежедневно;
- меню подушек в каюте;
- банный халат и тапочки в каюте;
- возможность выбора смены питания, а также резервирования определенного столика на ужин в основном ресторане;
- отдельный ресторан на завтрак, обед и ужин;
- бесплатный континентальный завтрак в каюте по запросу;
- бесплатное круглосуточное обслуживание по отдельному меню в каюте;
- 1 день посещения СПА-зоны (Thermal Access)** в подарок;
**доступ в СПА-зону предлагается только на лайнерах, располагающих зоной Samsara SPA и на лайнере neoRiviera. Доступ в СПА-зону запрещен детям в возрасте до 18 лет. Имеются ограничения. Подробности уточняйте при бронировании.
Дополнительные условия аннуляции – невозвратные суммы:
Кругосветные круизы и сегменты:
Сроки аннуляции | Невозвратная сумма |
95 дней и более до начала тура | 15 % от стомости тура |
94-50 дней до начала тура | 25 % от стомости тура |
49-30 дней до начала тура | 40 % от стомости тура |
29-22 дней до начала тура | 60 % от стомости тура |
21-15 дней до начала тура | 80 % от стомости тура |
14 дней и менее до начала тура | 100 % от стомости тура |
Условия аннуляции для групп и блочных бронирований:
Сроки аннуляции | Невозвратная сумма |
185 дней и более до начала тура | 90 € с человека |
184-122 дня до начала тура | 15 % от стомости тура |
121-92 дня до начала тура | 25 % от стомости тура |
91-62 дня до начала круиза | 30 % от стомости тура |
61-46 дней до начала круиза | 50 % от стомости тура |
45-32 дня до начала круиза | 60 % от стомости тура |
31 — 21 день до начала круиза | 75 % от стомости тура |
20 — 12 дней до начала круиза | 90 % от стомости тура |
11 дней и меньше до начала круиза | 100 % от стомости тура |
ВАЖНО! В групповых бронированиях напитки НЕ включены в стоимость круиза для категорий Premium и Classic.
Общие правила для всех круизов компании COSTA CRUISES:
Фактически понесенные расходы при аннуляции отправлений на период выходных, праздничных дней (российских и зарубежных), высокого сезона могут отличаться. При внесении изменений в подтвержденное бронирование круизная компания имеет право изменить тариф на актуальный на момент внесения изменений.
Русскоговорящий ассистент на борту лайнеров Costa Cruises
На сезоны Зима 2018/2019 и 2019 компания Costa Cruises предлагает русскоязычный сервис на 6 лайнерах:
- Costa Diadema – Средиземноморье;
- Costa Mediterranea – Персидский залив;
- Costa Victoria – Индийский океан;
- Costa Fortuna – Юго-Восточная Азия;
- Costa neoRiviera – Мальдивы;
- Costa Pacifica – Карибы из Ла-Романы.
На всех перечисленных лайнерах будет русскоязычный представитель, который:
- предоставляет полную информацию о корабле и всех аспектах круизной жизни на борту для русскоговорящих гостей;
- переводит на русский язык ежедневную программу дня, меню в ресторанах и объявления по громкой связи;
- помогает русскоязычным гостям по всем организационным вопросам на борту.
ВАЖНО! При бронировании круиза в пограничные даты/месяцы наличие русскоговорящего ассистента уточняйте у менеджера. Русскоговорящий ассистент может покинуть лайнер по причинам, не зависящим от круизной компании без предварительного уведомления туроператора/агента.
Русскоговорящий представитель круизной компании проводит приветственную встречу в первый день круиза, где пассажиры могут задать любые вопросы о жизни на борту, либо получить необходимую информацию. Время и место ежевечерней встречи уточняйте в ежедневной информационной газете, которая, как и меню в основных ресторанах на борту, будет предоставляться на русском языке. Также у гостей есть возможность обратиться к представителю в течение дня на стойке ресепшн, согласно графику его работы, либо оставить письменное сообщение в его отсутствие.
Экскурсии на «Золотых лайнерах»
В Навигацию 2019 некоторые лайнеры Costa Cruises получат статус «золотых лайнеров»:
- Costa Diadema – Средиземное море – круглогодично;
- Costa Mediterranea – Персидский залив – Зима 2018/19;
- Costa Magica – Балтика из СПБ – Лето 2019;
- Costa Fortuna – Юго-Восточная Азия – Зима 2018/19;
- Costa Fortuna – Средиземноморье – Лето 2019.
Что такое «Золотые лайнеры»?
- Экскурсионные пакеты с русскоговорящим гидом. Для каждого Золотого лайнера 2 экскурсии с русскоговорящим гидом предлагаются по специальной стоимости (например, 69 € за 2 экскурсии на Diadema и Mediterranea) и гарантированно предоставляются вне зависимости от набора группы.
- Русскоговорящий сопровождающий на борту и русскоговорящий аниматор для детей.
- Услуги на борту: меню, развлекательная программа на русском языке. Время проведения мероприятий увеличено.
- Кофе–чайные станции. Теперь горячие блюда подаются на завтрак (каши, омлет и др.)
- Услуги в каюте: российский TV- канал, ежедневная программа дня на русском языке.
Costa Mediterranea
Персидский залив из Дубаи 2017-2018
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Дубаи |
Обзорная экскурсия по Дубаю / 4,5 часа |
69 € |
Абу-Даби |
Абу-Даби 2030: Большая Мечеть и новые горизонты / 5 часов |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Costa Diadema
3 варианта пакета в зависимости от порта посадки
Посадка в САВОНЕ |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Барселона |
Достопримечательности и шопинг в Барселоне / 4,5 часа |
69 € |
Чивитавеккья (Рим) |
Незабываемый день в Риме / 9,5 часов |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Посадка в ЧИВИТАВЕККЬE |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Барселона |
Достопримечательности и шопинг в Барселоне / 4,5 часа |
69 € |
Савона |
Княжество Монако от древнего города до элитного Монте-Карло / 7,5 часов |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Посадка в БАРСЕЛОНЕ |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Пальма-де-Майорка |
Обзорная экскурсия по Пальма-де-Майорка / 4, 5 часа |
69 € |
Чивитавеккья (Рим) |
Незабываемый день в Риме / 9,5 часов |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Costa Luminosa
Греческие острова / Весна 2018 III / 7 дней |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Пирей (Афины) |
Акрополь и Плака |
69 € |
Катаколон |
Воспоминания античной Олимпии |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Греческие острова / Весна 2018 III и Осень 2018 III с Котором |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Пирей (Афины) |
Акрополь и Плака |
69 € |
Котор |
Пешеходная экскурсия по Котору |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Греческие острова III |
||
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Катаколон |
Воспоминания античной Олимпии |
69 € |
о.Миконос |
Обзорная экскурсия по Миконосу и Монастырь Панагия Турлиани |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
69 € |
Costa Magica
Столицы Балтики из Санкт-Петербурга 2018
Порт |
Название тура |
Стоимость |
Стокгольм |
Лучшее Стокгольма |
119 € |
Хельсинки |
Обзорная экскурсия по Хельсинки |
0 € |
ИТОГО за 2 экскурсии |
119 € |
Условия и ограничения:
- забронировать экскурсии на сезон 2017-2018 год на лайнерах Costa Diadema (Средиземное море) и Costa Mediterranea (Дубаи-Дубаи) можно по запросу через вашего менеджера. Экскурсии оплачиваются гостями на борту, сумма за экскурсии будет автоматически добавлена к бортовому счету;
- экскурсионные пакеты для маршрутов с весны 2018 года бронируются заранее в системе бронирования по специальному тарифу Basic Excursions или Comfort Excursions. Оплата за экскурсии производится гостем на борту, списанием суммы с бортового счета по окончании круиза (изменения от марта 2018г);
- если круиз забронирован без экскурсий по тарифам Basic и Comfort, то добавить экскурсии в бронирование по специальным тарифам будет НЕВОЗМОЖНО;
- в первый день круиза гостям НЕОБХОДИМО сообщить на ExcursionDesk (экскурсионное бюро) о предпочтениях по языку, на котором они планируют получить экскурсионную программу;
- если гость решит отказаться от забронированного пакета экскурсий, то ему необходимо это сделать в первый день круиза. Если по каким-то причинам пассажир не отменил забронированные экскурсии в первый день, то сумма будет списана с бортового счета и штраф за услугу составит 100%;
- экскурсии не подлежат комиссии и скидке;
- для групповых и блочных круизов экскурсии по программе «Золотые лайнеры оплачиваются ЗАРАНЕЕ!
Групповые трансферы
Трансферы необходимо заказывать не позднее, чем за 2 недели до начала круиза.
При опоздании на трансфер пассажиру придется добираться до порта самостоятельно.
Мы рекомендуем позаботиться о приобретении трансфера в обратную сторону заблаговременно. Приобрести трансфер на борту зачастую невозможно.
Время отправления трансфера может меняться. Уточняйте при бронировании.
Если по каким-либо причинам клиентам не подходит групповой трансфер, мы всегда предложим индивидуальный сервис (стоимость услуги уточняйте на момент бронирования).
Стоимость трансферов на 2018 год
ИТАЛИЯ
Трансфер | В порт | Из порта | Стоимость на пассажира |
Трансферы в Савоне | |||
Аэропорт Мальпенса (Милан) – порт Савоны |
Прилет в Милан не позднее 10:30 — автобус уходит в 12:00 (Терминал 1) и в 12:15 |
Вылет из Милана не ранее 16:00 — из порта автобус уходит в 11:00 |
35 € |
Аэропорт Линате (Милан) – порт Савоны |
Прилет в Милан не позднее 10:30
— автобус уходит в 12:00 |
Вылет из Милана не ранее 15:00 — от порта автобус уходит в 10:30 |
35 € |
Ж/д вокзал Милана– порт Савоны | — от вокзала автобус уходит в 09:15 — приходит в порт в 12:00 |
— от порта автобус уходит в 13:00 |
35 € |
Аэропорт Генуи – порт Савоны |
Прилет в Геную не позднее 12:00
— автобус уходит в 13:30 |
Вылет из Генуи не ранее 13:00 — из порта автобус уходит в 10:00 |
27 € |
Ж/д вокзал Генуи – порт Савоны |
— от вокзала автобус уходит в 13:30 — приходит в порт в 14:30 |
— от порта автобус уходит в 10:30 — на вокзале – в 11:30 |
27 € |
Аэропорт Ниццы – порт Савоны |
Прилет в Ниццу не позднее 10:30
— автобус уходит в 12:45 |
Вылет из Ниццы не ранее 15:00
— из порта автобус уходит в 10:30 |
27 € |
Ж/д вокзал Ниццы – порт Савоны | — от вокзала автобус уходит в 12:15 — приходит в порт в 14:45 |
— от порта автобус уходит в 10:30 |
27 € |
Трансферы в Венеции для следующих круизов | |||
Costa Deliziosa 28.03.2018 — 18.11.2018 | |||
Costa Neoriviera 05.10.18 (включая высадку) — 09.11.18 | |||
Costa Luminosa 25.11.2017 — 17.11.2018 | |||
Costa Luminosa (World Cruises) посадка 06.01.18 и высадка 22.04.18 | |||
Аэропорт Венеции – порт Венеции |
Прилет в Венецию не позднее 12:30 — автобус уходит в 14:00 |
Вылет из Венеции не ранее 15:00 — из порта автобус уходит в 11:30 |
22 € |
Трансферы в Риме от а/п до порта для следующих круизов |
|||
Costa Diadema 25.11.2017 — 16.11.2018 | |||
Costa Magica 17.09.2018 — 12.11.2018 | |||
Costa Pacifica 02.05.2018 — 24.05.2018 и 24.09.2018 — 18.11.2018 | |||
Costa Mediterranea посадка 25.11.2017 и высадка 28.03.2018 | |||
Costa NeoRiviera высадка 25.03.2018 | |||
Costa Victoria 01.04.18 — 15.05.18 | |||
Costa Deliziosa посадка 30.11.2017 | |||
C. LUMINOSA посадка 09.01.2018 | |||
Аэропорт Рима – порт Чивитавеккьи |
Прилет в Рим не позднее 11:30 — автобус уходит в 13:00 |
Вылет из Рима не ранее 13:00 — из порта автобус уходит в 10:00 |
25 € |
Трансферы в Риме от ж/д вокзала до порта для следующих круизов | |||
Costa Diadema 25.11.2017 — 16.11.2018 | |||
Costa Victoria 01.04.18 — 15.05.18 | |||
Costa Magica 17.09.2018 — 12.11.2018 | |||
Costa Pacifica 02.05.2018 — 24.05.2018 и 24.09.2018 — 18.11/2018 | |||
Ж/д вокзал Рима – порт Чивитавеккьи |
— от вокзала автобус уходит в 12:30 |
— от порта автобус уходит в 10:30 |
25 € |
ФРАНЦИЯ
Трансфер | В порт | Из порта | Стоимость на пассажира |
Трансфер в Марселе от а/п до порта для следующих круизов | |||
Аэропорт Марселя – порт Марселя |
Прилет в Марсель не позднее 12:30 — автобус уходит в 14:00 |
Вылет из Марселя не ранее 13.30 — из порта автобус уходит в 10:15 Для некоторых лайнеров с прибытием в порт в 12.00-13.00: вылет из Марселя не ранее 16.30, — из порта автобус уходит в 13:30 |
23 € |
Ж/д вокзал Марселя – порт Марселя |
— от вокзала автобус уходит в 14:00 |
— от порта автобус уходит в 10:15 Для некоторых лайнеров и маршрутов: от порта автобус уходит в 13:30, на вокзале — в 14:30. |
23 € |
ИСПАНИЯ
Трансфер |
В порт | Из порта | Стоимость на пассажира |
Трансферы в Барселоне от а/п до порта для следующих круизов |
|||
Costa Diadema — весь сезон после 13.03.2018 | |||
Costa Fascinosa 13.04.2018 — 25.05.2018 и 05.10.2018 — 16.11.2018 (10.00-17.00) | |||
Costa Luminosa — посадка World Cruise 12.01.2018 | |||
Costa Victoria 06.04.18 до 18.05.18 (09.00-18.00) | |||
Costa Magica 20.09.2018 и 15.11.2018 | |||
Аэропорт Барселоны – порт Барселоны |
Прилет в Барселону не позднее 12:30 — автобус уходит в 14:00 Для круизов на Costa Diadema н/обходимо предоставить полетные данные в круизную компанию. Утвержденного расписания автобусов нет. |
Вылет из Барселоны не ранее 17:00 — из порта автобус уходит в 10:00 Для круизов на Costa Diadema необходимо предоставить полетные данные в круизную компанию. Утвержденного расписания автобусов нет. |
33 € |
Costa Diadema 25.11.2017 -12.03.2018 — шаттл | |||
Аэропорт Барселоны – порт Барселоны |
— отправление из аэропорта (Терминал 1 и Терминал 2) каждые 30 минут с 10.00 до 17.00 (для круизов с отправление в 19.00 последний шаттл уходит в 16.00) | — отправление из порта в аэропорта (Терминал 1 и Терминал 2) каждые 30 минут с 10.30 до 17.30 (для круизов с прибытием в 09.00 вылеты из Барселоны с 13.00) | 18 € |
МАЛЬДИВЫ
В зимнем сезоне 2017-2018г. групповой трансфер из аэропорта Мале до лайнера организуется с 13.00 до 16.30.
Трансфер | В порт | Из порта | Стоимость на пассажира |
Аэропорт Мале – порт Мале |
Пожалуйста, закладывайте не менее 1 часа с момента прилета до трансфера | Пожалуйста, закладывайте не менее 4 часов до вылета при пользовании трансфером |
20 € |
ИНДИЯ
Предлагается только индивидуальный трансфер от круизной компании. Организуется с 07.00 до 23.00 на регулярной основе. Другое время трансфера с 02.00 до 03.00 и с 05.00 до 06.00 запрашивается дополнительно!
Трансфер | В порт | Из порта | Стоимость на пассажира |
Аэропорт Мумбаи – |
Индивидуальный | Индивидуальный |
103 € |
Аэропорт Мумбаи – |
Индивидуальный | Индивидуальный | 53 € (в одну сторону) |
Аэропорт Мумбаи – |
Индивидуальный | Индивидуальный | 37 € (в одну сторону) |
Аэропорт Мумбаи – |
Индивидуальный | Индивидуальный | 33 € (в одну сторону) |
При аннуляции подтвержденного группового трансфера Costa штраф составляет 100%.
Трансферы не комиссионные.