Перед отправлением в круиз каждый путешественнику стоит обратить внимание на следующую информацию.

Круизный ваучер

Документ, в котором подробно прописаны данные путешественника, дата круиза, лайнер, маршрут, время посадки/высадки, адрес порта и прочая информация. Гостю необходимо предоставить в терминале порта во время регистрации. Даже если гость путешествуете не один, на одну каюту полагается один круизный ваучер. В этом случае, во время регистрации гость должен предоставить ваучер и паспорта всех путешественников, которые будут проживать вместе с ним в каюте. Круизный ваучер формируется электронной системой круизной компании в среднем не ранее чем за неделю и не позднее, чем за сутки до отправления.

Виза

Как правило, въезд в страну пребывания требует получения визы , то есть специального  разрешения  правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию.

Перед оформлением визы следует обратить внимание на общие требования к документам:

  1. Заграничный паспорт, в котором должна стоять подпись владельца. Документ не должен быть просрочен и содержать сомнительных отметок и штампов. Срок действия заграничного паспорта должен соответствовать требованиям по пребыванию на территории страны назначения. В загранпаспорте должны быть свободные страницы не менее 2.
  2. Если у путешественника имеется несколько действующих заграничных паспортов, то необходимо предоставить все оригиналы паспортов.
  3. Всем несовершеннолетним туристам, направляющимся на отдых в морской круиз, для пересечения границы необходимо обязательно иметь собственный заграничный паспорт. Дети, вписанные в паспорт родителя, обязаны оформить свои заграничные паспорта и осуществлять въезд по ним. Сотрудники пограничной службы имеют право отказать в посадке на корабль детям,  которые вписаны в паспорт родителя.
  4. Если в поездку отправляется ребенок, не достигший 18 лет, с одним из родителей (или в сопровождении третьего лица) необходимо представить нотариальную доверенность от родителя/родителей (доверителя/доверителей) на сопровождающее лицо, в которой указана страна поездки (страны Шенгенского Соглашения) и срок действия доверенности (не более 3 месяцев), ксерокопию страниц внутреннего паспорта родителя (родителей), где есть какие-либо отметки.
  5. Оригинал (или нотариально заверенная копия) свидетельства о рождении для всех несовершеннолетних детей (не достигших 18 лет), собирающихся совершить поездку.
  6. Ксерокопия всех страниц общегражданского паспорта.
  7. Консульская анкета.
  8. Фотография паспортного образца размером 3, 5х4, 5 см, размер фотографий не должен превышать 4х6 см. Срок давности с момента съемки должен быть не более полугода.
  9. Супругам необходимо предоставить копию свидетельства о регистрации брака.
  10. Справка с места работы, срок действия не более 1 месяца.
  11. Пенсионеры, безработные и студенты должны предоставить справку с места работы человека, финансирующего их поездку и копию пенсионного или студенческого удостоверения.
  12. Финансовое обеспечение (документы, подтверждающие наличие денежных средств).
  13. Медицинская страховка.
  14. Подтверждение на проживание в стране.
  15. Бронирование или копия билетов в обе стороны.

Правила оформления виз для круизов:

  1. Всем несовершеннолетним туристам, направляющимся на отдых в морской круиз, для пересечения границы необходимо обязательно иметь собственный заграничный паспорт. Дети, вписанные в паспорт родителя, обязаны оформить свои заграничные паспорта и осуществлять въезд по ним. Сотрудники пограничной службы имеют право отказать в посадке на корабль детям,  которые вписаны в паспорт родителя.

  2. При смене фамилии, например, при вступлении в брак, в течение 1-го месяца необходимо поменять все документы с учётом новой фамилии. В противном случае документы на визу не принимаются.

  3. В большинстве круизов/туров обязательным условием является открытие мультивизы основной страны и дополнительных виз, которые должны быть открыты заранее и не открываются по прибытии в порт. При наличии однократной визы или отсутствием всех необходимых (заранее открытых) виз туристам будет отказано в посадке на лайнер с удержанием всех штрафных санкций. Заблаговременно проверяйте наличие необходимых виз в заграничных паспортах!

  4. Сотрудниками круизной компании при посадке на лайнер может удерживаться паспорт туриста на всё время круиза  для упрощения прохождения пограничных формальностей в каждом порту. При необходимости туристам документов в каком-либо порту — они будут выданы им на время. По окончании круиза документы возвращаются туристам.

  5. В тех случаях, когда круиз проходит по визовым странам, открытие виз в которые осуществляются в порту, туристам необходимо заранее (при посадке на лайнер) сообщить о тех портах, где они планируют сход на берег для того, чтобы круизная компания заранее позаботилась и упростила все визовые формальности. В случае если данные визы платны, стоимость этих виз будет включена в бортовой счет туриста.

  6. В соответствии с правилами стран Шенгенского Соглашения для круизов, маршрут которых пролегает по территории  страны  Шенгенской зоны необходимо открывать визу той страны, которая является первой страной въезда в Шенгенскую зону, либо на территории которой проходит большая часть круиза.

  7. При въезде в Шенгенскую зону из стран, не присоединившихся к Шенгенскому Соглашению, туристы обязаны предъявить паспорт с действующей визой. Во въезде может быть отказано в случае, если есть основания полагать, что въезжающий представляет угрозу для безопасности страны, а также, если существуют подозрения, что данное лицо въезжает в страну с целью нелегальной иммиграции или для нелегальной работы.

Требования для получения визы могут меняться, поэтому подробную информацию всегда нужно уточнять у менеджера.

Паспорт

Для путешествия на круизном лайнере туристу потребуется загранпаспорт. Большинство круизных компаний требуют, чтобы срок действия паспорта на момент окончания путешествия составлял не мене 6 месяцев (в редких случаях 3 месяцев). Подробную информацию нужно можно получить у менеджера.

Страховка и медицинские услуги

Для совершения путешествия, турист должен иметь при себе медицинскую страховку на весь срок пребывания заграницей. Оформить её можно как при оформлении визы, так и отдельно, на любое количество дней и на разную сумму. Сумма будет зависеть стран, посещаемых во время путешествия, и от пожеланий путешественника. 

Основным приоритетом любой круизной компании всегда является комфорт и безопасность пассажиров, для чего, в соответствии с требованиями морских пассажирских перевозок, на борту каждого круизного лайнера имеется квалифицированный судовой врач и медицинский центр, оборудованный всем необходимым для оказания первой медицинской помощи и помощи при незначительных нарушениях здоровья.

Чтобы исключить возможные неприятности и угрозы здоровью, требуется придерживаться ряда правил, общих для всех круизных компаний:

  1. Всем пассажирам, отправляющимся в круиз любой продолжительности, необходимо оформить страховой полис
  2. Приобретая круиз, пассажиры должны гарантировать, что они достаточно здоровы для путешествия морским и воздушным транспортом, и что их состояние и поведение не нанесет ущерба безопасности и комфорту других пассажиров.
  3. Круизная компания имеет право запросить у пассажира медицинские справки, подтверждающие его способность совершить круиз.
  4. Пассажир, состояние здоровья которого может помешать ему путешествовать, должен получить разрешение врача еще до бронирования.
  5. Круизная компания имеет право отказать в посадке пассажирке, которая находится на поздних сроках беременности (более 24 недель на дату окончания круиза), без какой-либо ответственности либо компенсации.
  6. Отказ пассажира от подчинения профессиональным решениям судового врача, а также от содействия в назначенном им лечении, может привести к его высадке в любом порту, без какой-либо ответственности перед пассажиром.

Требования к документам при продаже круизов на Princess Anastasia

При продаже круизов на Princess Anastasia, некорректно предоставленная информация о пребывании в странах ЕС, и как следствие, нарушение правил пресечения границ ЕС, ведут к штрафу в 3 000 евро и более.

Если у граждан РФ отправляющихся в круиз SPB-SPB 4CAPS – однократная, двукратная виза или виза отсутствует, следует информировать туристов о возможности выхода в городах, согласно кратности их визы:

Multi Visa – возможен выход в каждом городе;
Двукратная виза – выход только в 2 городах;
Однократная виза – выход только в одном городе*;
Без визы – без выхода с парома (только граждане РФ). При попытке пересечь границу — штраф от 3 000 евро с человека.

*При наличии однократной финской или эстонской визы, рекомендуем осуществлять выход в Таллине или Хельсинки.

Паспортные данные туристов должны быть внесены в бронирование полностью, т.е. заполнены все графы не позднее 48 часов до отправления парома.

Обязательны для заполнения следующие поля:
● Имя (латиницей);
● Фамилия (латиницей);
● Дата рождения;
● Место рождения (только страна, латиницей);
● Номер паспорта (серия и номер без пробелов, только цифры);
● Дата окончания действия паспорта;
● Национальность (для внесения национальности необходимо продвинуть бегунок вправо);
● Номер визы;
● Тип визы;
● Дата окончания действия визы.

Неверно заполненные данные, приводят к отказам в регистрации на рейс, при этом сумма за каюту к возврату не подлежит.

Онлайн регистрация

С целью ускорения процедуры регистрации в портовом терминале, ряд круизных компаний предлагают услуги онлайн регистрации. Ниже представлены ссылки на страницы предварительной регистрации той или иной компании:

MSC Cruises

Princess Cruises

Silversea Cruises

Costa Cruises

Royal Caribbean

Norwegian Cruise Line

Azamara Club Cruises

Oceania Cruises

Crystal Cruises